Regulamin sklepu internetowego Vivien (vivien.sklep.pl)
1. Dane Sprzedawcy:
Sklep prowadzi Małgorzata Kukuc (Vivien Italy Fashion), NIP: 7361452419, REGON: 491884719, ul. Krupówki 29/16, 34-500 Zakopane. Kontakt: sklep@vivien.sklep.pl, tel. +48 505 595 680.
2. Zasady zakupów:
-
Sklep działa online, a umowa sprzedaży zawierana jest na odległość.
-
Ceny są podane w złotówkach i zawierają VAT.
-
Do złożenia zamówienia nie jest wymagane konto, ale można je założyć bezpłatnie.
-
Zamówienie składa się poprzez formularz i wybór metody płatności oraz dostawy.
3. Dostawa i płatność:
-
Dostawy realizowane są na terenie Polski.
-
Dostępne formy dostawy: kurier, poczta, odbiór osobisty.
-
Płatność: przelew, karta, płatność przy odbiorze, płatności elektroniczne.
4. Realizacja zamówienia:
-
Umowa zawarta jest w momencie potwierdzenia zamówienia e-mailem.
-
Czas realizacji zależy od wybranej metody płatności i opisu produktu.
-
Klient otrzymuje informacje o statusie zamówienia e-mailem.
5. Prawo odstąpienia od umowy:
-
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
-
Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem lub pocztą.
-
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
-
Konsument pokrywa koszt odesłania produktu.
6. Reklamacje i gwarancje:
-
Produkty są nowe i objęte rękojmią.
-
Reklamacje można składać e-mailem lub pisemnie.
-
Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni, inaczej reklamacja uznana jest za zasadną.
-
W razie potrzeby produkt należy odesłać na adres sprzedawcy.
7. Ochrona danych osobowych:
-
Administratorem danych jest Sprzedawca.
-
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i (za zgodą) marketingu.
-
Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.
8. Postanowienia końcowe:
-
Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa).
-
Umowy zawierane są w języku polskim.
-
Klient może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów, w tym przez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/